Возврат средств

Когда средства возвращаются

Продукт — это цифровой контент, доступ к которому открывается сразу после оплаты.

Вы можете попросить вернуть средства в течение 14 дней с момента оплаты, если ещё не открывали вопросы Продукта.

Средства возвращаются также, если оплата прошла, но доступ не открылся по техническим причинам, которые мы не смогли устранить, или если оплата была списана дважды.

Как попросить возврат

Напишите на hello@yarkina-psy.online с той почты, с которой вы покупали, и укажите номер заказа или дату оплаты.

Мы ответим в течение 3 рабочих дней. Средства возвращаются на ту же карту через платёжный сервис WayForPay; срок зачисления зависит от банка и обычно составляет до 7 банковских дней.

После возврата

После возврата средств доступ к Продукту закрывается.