Remboursement

Quand le remboursement est possible

Le Produit est un contenu numérique qui s’ouvre dès le paiement.

Vous pouvez demander un remboursement dans les 14 jours suivant le paiement si vous n’avez pas encore ouvert les questions du Produit.

Vous êtes également remboursé si le paiement est passé mais que l’accès ne s’est pas ouvert pour des raisons techniques que nous n’avons pas pu résoudre, ou si vous avez été débité deux fois.

Comment demander un remboursement

Écrivez à hello@yarkina-psy.online depuis l’adresse utilisée pour l’achat, en indiquant le numéro de commande ou la date du paiement.

Nous répondons sous 3 jours ouvrés. L’argent est reversé sur la même carte via WayForPay ; le délai dépend de la banque, en général jusqu’à 7 jours bancaires.

Après le remboursement

Après le remboursement, l’accès au Produit est fermé.